Приветствую.
Этот выпуск посвящен обещанной теме эффективного именно с коммерческой точки зрения дизайна сайта для бизнеса через Интернет.
Вопрос этот довольно интересный и идет за пределы “общепитовских” для Рунета советов по юзабилити. Вообще “юзабилити” — то есть удобство навигации по сайту — понятие во многом именно рунетовское. Причина простая: зайдите на первый попавшийся коммерческий сайт Рунете и полюбуйтесь на открывшийся вашему взгляду бардак.
Какие-то рубрики. Ссылки. Статьи. Своя и чужая реклама. Глаза быстро разбегаются и непонятно — куда идти, где искать и что делать.
Я не делаю большого секрета из того, что на “Передовых Технологиях” центральным моментом является “загон” посетителя в подписной список. Все остальное вторично. И если вы зайдете на сайт какого-нибудь реально успешного западного гуру (или даже “wanna-be”), то увидите, что там все акценты расставлены примерно в эту сторону.
Подписка прежде всего. Подписка с любой страницы сайта. И прежде всего, конечно — с главной страницы.
Вся остальная навигация скромно ютится в малозаметных углах. Там ей и место.
Теперь, если перейти к самому коммерчески эффективному дизайну, то наиболее часто встречающееся мнение звучит примерно так: дизайн не важен, важны ясность и определенность. Можно добавить, что на западе слишком “солидный” или “корпоративно выглядящий” дизайн посетителя скорее отпугнет. Поэтому многие вполне успешные с коммерческой точки зрения западные сайты выглядят ненамного лучше, чем убогие рунетовские детища narod.ru.
В Рунете же, из-за врожденного совковского комплекса неполноценности и коммерсанты, и потребители чувствуют себя комфортнее со строгими стильными дизайнами. В эту сторону и стоит думать — хотя и без перекосов. Основная цветовая гамма из двух-трех цветов. Темный шрифт (максимум два-три) на светлом фоне. Разных размеров — тоже не больше двух-трех. Картинки — только по делу (хотя лого в принципе дело не испортит). Синие ссылки, желательно с подчеркиванием (исключение — если ваша аудитория родом из блогосферы. Тогда она “съест” и эффектные, но быстро раздражающие красные ссылки).
Желательно, конечно, добавить какой-то элемент личности владельца сайта. А также подстроить графические элементы (которых не должно быть много) “под нишу”. Вообще же строгость и лаконичность в Рунет-коммерции — лучшие помошники. Убирайте все лишнее и не копируйте слепо шаблоны оформления других “деятелей” — особенно е-коммерсантов. Нет ничего более жалкого, чем сайты-клоны, которые никак не запоминаются ни после 1-го, ни после 5-го посещений.
Павел Давыдов
“Передовые Технологии Интернет-Маркетинга“
- at -
Павел,
Скажите, необходима ли подписка на сайте производственного предприятия. Сайт направлен на то, что бы клиент получил необходимую информацию, обратился и потом купил. Направления изделий слишком разные. Кому нужны яхты, тому не нужны градирни.
и новостей для подписки мало.
- at -
Ольга,
Подписка нужна в ЛЮБОМ бизнесе. Это лучший способ конвертировать посетителя в покупателя, и ЕДИНСТВЕННЫЙ способ поддерживать контакт с существующими клиентами.
В вашем случае подписку можно сделать редкую, достаточно даже 1-2 раза в месяц. Короткие новости об обновлениях, новых предложениях, специальных акциях для клиентов, может быть новостях индустрии.
Рассылку по Email можно создавать вообще для ЛЮБОГО бизнеса. А для производственных предприятий с крупными клиентами часто имеет смысл делать даже физическую рассылку.
- at -
Спасибо. Подумаю, как это оформить.